ОАО Росгосстрах банк (Москва) открыл специализированные центры обслуживания юридических лиц в целях повышения качества обслуживания корпоративных клиентов, сообщила пресс-служба банка.
Первые центры открыты в 11 городах присутствия банка: в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Уфе, Екатеринбурге, Новосибирске, Калининграде, Перми, Кургане и Улан-Удэ.
За счет концентрации специально обученных сотрудников в клиентских центрах планируется значительно повысить качество и оперативность обслуживания юридических лиц. Клиентам при этом будет предоставлена возможность в рамках единовременного посещения офиса банка получить многопрофильные квалифицированные консультации по всему спектру банковских услуг.
Мы стараемся быть в тренде ведущих тенденций банковской отрасли. А на сегодня одними из основополагающих принципов ведения бизнеса являются качество сервиса и скорость принятия решений, – отметила директор департамента корпоративного бизнеса Росгосстрах банка Наталия Блинова. – И если для физического лица первоочередными по важности являются стоимость и оперативность обслуживания при осуществлении стандартных операций, то для корпоративного клиента в приоритете – индивидуальный подход, тщательный анализ и поиск оптимального решения каждой конкретной проблемы.
Покупаю электронный полис ОСАГО без ДОПОВ как оформить онлайн?
На сегодняшний день в отделениях Росгосстрах банка обслуживаются более 42.000 корпоративных клиентов, поэтому открытие специализированных центров для данной целевой аудитории стало логичным шагом. В остальных офисах Росгосстрах банка в указанных городах клиенты по-прежнему смогут продолжить обслуживание в части операций с наличными в валюте РФ и иностранной валюте и подключения к системам интернет-банкинга, а до конца года – осуществлять услуги по расчетному обслуживанию на бумажных носителях.
Таким образом, сдавать выручку юридические лица по-прежнему смогут в отделениях банка, наиболее близких к расположению бизнеса.
Для представителей МСБ и корпоративных клиентов в центрах обслуживания юридических лиц предлагаются услуги кредитования, расчетно-кассового обслуживания, размещения свободных средств, аренда сейфовых ячеек, оформление банковских гарантий, зарплатных проектов, выдача корпоративных банковских карт. Также в отделениях доступно подключение к системам ДБО, конверсионные и документарные операции, операции с безналичными денежными средствами в валюте РФ и иностранной валюте, валютный контроль и др.
В Санкт-Петербурге центр обслуживания юридических лиц расположен в дополнительном офисе Отделение Ушаковское (Ушаковская наб., 5). В Калининграде центр обслуживания юридических лиц расположен в операционном офисе Калининградский (Площадь Победы, 10; Кловер сити центр, вход улицы генерала Черняховского).
ОАО Росгосстрах банк зарегистрировано в 1994 году (лицензия № 3073). Уставный капитал банка составляет 1 586 533 500 рублей.
