В России основная часть сделок в области автострахования заключается при непосредственном общении клиента и страховой компании. Между тем, когда «железному коню» причинен ущерб, автовладельцам не всегда удается получить свои выплаты. Это происходит по разным причинам.
Причем, как показывает практика, на совершенно законных основаниях. На что следует обратить внимание, покупая страховой полис?
Наиболее распространенное заблуждение заключается в том, что во всех СК одинаковые правила страхования, а продаваемые ими продукты отличаются лишь уровнем сервиса и ценой. В результате многие клиенты внимательно изучают договор и правила страхования лишь после наступления неприятных событий, не понимая, почему же им отказали в выплате.
Часто бывает так — клиент, застраховав свой автомобиль, по тем или иным причинам не получил страховой выплаты. Впоследствии купив полис другого страховщика, к удивлению клиента, ситуация не поменялась.
Он также не получает возмещения ущерба, причиненного автомобилю.
Вероятнее всего, дело в том, что клиент невнимательно прочел или вообще не читал правила страхования. Даже пробежав их «по диагонали», неподготовленному страхователю очень сложно уловить множество нюансов, которые напрямую влияют на возможность получения возмещения и его величину в том или ином конкретном случае.
В практике работы с СК, на заявленные «самостоятельными» страхователями претензии приходится около 2% отказов. Еще около 10% заявленных случаев вообще не являются страховыми.
«Что скрывают». Барный развод
Еще одной распространенной причиной отказов является несоблюдение сроков подачи документов (как правило, срока письменного уведомления СК о случившемся). Таким образом, всегда следует внимательно читать договор и правила страхования компании. Если в условиях страхования что-то кажется непонятным, лучше проконсультироваться с независимым специалистом
компании «МОЙ ПОЛИС» .
Как правильно выбрать страховую компанию
При выборе автомобиля вы ориентируетесь на целый ряд факторов: марка автомобиля, год его выпуска, «история» машины, ее пробег, литраж, техническое состояние. То же относится и к выбору страховой компании.
На что следует обратить внимание в первую очередь?
Положение страховщика в рейтинге по общим собранным премиям ни о чем не говорит. Необходимо смотреть рейтинги компаний именно по сборам по автострахованию.
Нельзя сказать, что крупные компании лучше средних и мелких. У них свои плюсы и минусы.
Часто в мелких компаниях даже быстрее и лучше обсуживают.
Не стесняйтесь узнать, где перестрахованы риски.
Неплохо было бы узнать у знакомых, был ли у них опыт получения выплаты в данной компании.
Не гонитесь за демпинговыми ценами.
Всегда читайте правила страховщика до покупки полиса.
Уровень выплат, то есть отношение страховых выплат к собранным страховым взносам.
В среднем, эта величина может колебаться в пределах от 30 до 80%, Если в приглянувшейся компании уровень выплат очень сильно отличается в меньшую сторону от других участников — это признак того, что страховщик производит очень мало выплат. И наоборот, если они превышают средний уровень по компаниям, то это свидетельствует о более высоком риске для страхователя.
Немаловажным моментом является наличие филиальной сети страховщика: ДТП может произойти где угодно, и у вас должна быть возможность получить помощь от страховой компании в любом регионе.
Наилучшим образом защитить свои интересы в этих случаях поможет компания компания «МОЙ ПОЛИС».
