Технологии продаж страховых продуктов
Технология продаж представляет собой упорядоченный и последовательный комплекс действий и мероприятий для осуществления продажи страховых продуктов.
Перед разработчиками той или иной технологии продаж ставится вопрос как продавать?, ответ на который предполагает разработку и следование определенному алгоритму действий для доведения продукта до потребителя.
В теории и практике все технологии продаж условно подразделяются на четыре группы: по продукту, по отношению к договору страхования, по уровню автоматизации, по каналам продаж (табл. 1.6).
как продавать страховки дорого
В зависимости от продукта технологии продаж включают:
1) монопродажи
(продажа одного вида страховой услуги);
2) мультипродажи (продажа комплексных страховых услуг). Например, для банков это полис комплексного банковского страхования — Bankers
Blanket Bond] для заемщиков — ипотечное страхование, включающее в себя титульное страхование, страхование ипотеки и страхование жизни заемщика;
3) кросс-продажи (т.е. продажи дополнительных услуг покупателю их основного товара). Например, страховщики предлагают автовладельцу наряду с полисом ОСАГО приобрести добровольное страхование автогражданской ответственности с расширенным лимитом ответственности, а также страхование КАСКО и страхование жизни пассажиров.
Таблица 1.6. Классификация технологий продаж
Критерии классификации
