ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ПО КАСКО?
Если наступил страховой случай, то страхователю необходимо предпринять действия, установленные договором страхования и правилами, принятыми страховой компанией (ст. 943 ГК РФ).
При наступлении события, имеющего признаки страхового случая по договору каско, советуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Примите меры в соответствии с ПДД и правилами страхования в вашей страховой компании.
Если произошло ДТП, то страхователь должен соблюдать как требования, которые установлены в правилах страхования, так и обязательный порядок действий, предусмотренный в ПДД РФ (п. п. 2.5. 2.6.
2.6.1 ПДД РФ).
При этом следует учитывать, что в зависимости от фактических обстоятельств произошедшего ПДД предписывают различный порядок действий водителей:
— если в результате ДТП имеются пострадавшие (п. 2.6 ПДД);
— если в результате ДТП пострадали только автомобили и между участниками не достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего (абз. 1. 2 п. 2.6.1 ПДД);
Наступление страхового случая / ассистанс
— если участниками ДТП достигнуто согласие об обстоятельствах произошедшего (абз. 1. 3 п. 2.6.1 ПДД).
Шаг 2. Известите о произошедшем событии представителей страховщика и компетентных органов (полиции, государственного пожарного надзора и
т.д.).
Известить представителя страховщика нужно любым доступным способом: позвонить, отправить телеграмму, письмо по электронной почте, факсу и т.п. (п. 1 ст.
961 ГК РФ).
Уведомить сотрудников компетентных органов необходимо для получения документа, подтверждающего факт, обстоятельства произошедшего, а в определенных случаях, например ДТП, повреждение автомобиля в результате противоправных действий третьих лиц (с перечнем повреждений).
Обратите внимание!
Несообщение страховщику о наступлении страхового случая дает право страховщику отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение ( п. 2 ст. 961 ГК РФ).
Шаг 3. Подайте в течение оговоренного правилами страхования срока (обычно от двух до пяти дней) письменное уведомление о страховом случае или требование выгодоприобретателя о выплате страхового возмещения по договору имущественного страхования.
Связанные вопросы
Как возместить ущерб по договору каско?
Что делать, если автомобиль угнали?
Материал подготовлен при содействии
юриста по спорам со страховыми компаниями
