ОАО Альфа-банк (Москва) открыл в Санкт-Петербурге новый полноформатный офис, расположенный по адресу: Савушкина ул., 127, сообщила пресс-служба банка.
Это двадцать пятое отделение банка в Санкт-Петербурге и пятое, открывшееся с начала 2014 года, в котором реализована новая концепция организации офисного пространства, принятая в начале этого года в Альфа-банке.
Речь идёт о новых дизайнерских решениях в оформлении не только клиентской зоны, но и внутренних помещений для сотрудников. Зонирование офисного помещения выполнено таким образом, чтобы клиент мог легко ориентироваться внутри отделения и чувствовать себя максимально комфортно.
Так, клиенты смогут самостоятельно или с помощью сотрудников протестировать каналы самообслуживания при помощи современных гаджетов и, при необходимости, получить консультации специалистов. Зоны быстрого обслуживания имеют встроенные принтеры и сканеры, что значительно облегчает процесс получения ряда моментальных услуг.
Это экономит время клиента, ему не приходится стоять в очереди ради пятиминутного общения с консультантом. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов.
Альфа-банк. Кредитно-кассовый офис «Новосибирск — площадь Калинина».
Зона, в которой расположены банкоматы с функцией приёма и выдачи наличных денежных средств, также стала более просторной, а современные дизайнерские решения позволяют легко сделать из части общего помещения обособленное пространство для обслуживания посетителей после закрытия отделения. Здесь клиенты в любое удобное им время суток могут внести или снять наличные, просмотреть свои счета и пообщаться с оператором call-центра.
Использование в новом офисе технологии Электронный кассир позволит клиентам сэкономить своё время: например, при совершении операций по снятию или внесению на счет наличных, достаточно будет обратиться к операционисту, без посещения кассы. Еще одним приятным дополнением для посетителей станет доступ к бесплатному беспроводному интернету (Wi-Fi).
Мы рады, что в одном из самых больших и перспективных районов – Приморском – появилось еще одно наше отделение. Это новогодний подарок Альфа-банка жителям ближлежащих домов.
С начала 2014 года мы открыли в Санкт-Петербурге еще четыре офиса, увеличив количество площадок по обслуживанию физических лиц до 25. Мы делаем ставку на доступность наших офисов – все они расположены вблизи станций метрополитена и работаем над повышением качества обслуживания, – подчеркнула территориальный руководитель по развитию розничного бизнеса филиала Санкт-Петербургский Альфа-банка Юлия Додичева.
Режим работы: понедельник-пятница: 10.00-21.00, суббота: 10.00-19.00, воскресенье: выходной.
ОАО Альфа-банк зарегистрировано в 1991 году (лицензия № 1326). Уставный капитал банка составляет 59 587 623 000 рублей.
