Владимир Громов Управляющий директор, Москва
Пять проблем, без решения которых невозможно эффективное управление рисками в организации, которая работает в разных странах.
Внедрение управления рисками на любом предприятии довольно трудная задача. И трудной она является по нескольким причинам.
Ключевые руководители компании мало или совсем не знакомы с понятием рисков. В вузах риск-менеджмент не считают основной дисциплиной даже для финансистов.
Знания по управлению рисками можно получить только в бизнес-школах. Что уж говорить о специалистах, которые получили образование 10-20 лет назад!
С какими проблемами сталкиваются международные компании, внедряя управление рисками? Главные преграды создают особенности этих бизнес-организаций.
Международная компания юридическое лицо, которое создано на территории иностранной юрисдикции. А действует международная компания в соответствии с законодательством страны регистрации.
Персонал международной компании в большинстве своем на 90% состоит из местных специалистов. Посты генеральных директоров или начальников подразделения также занимают местные специалисты до 40%.
И именно здесь кроется главная причина трудностей, с которыми связано управление рисками в международной компании. Экономические знания, опыт работы в своей стране, накопленный менеджерами, входит в противоречие с необходимостью соблюдать правила работы международной организации.
Если окончательные бизнес-решения принимаются под воздействием внешних сил, они становятся не экономическими. Что это за силы?
Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?
В международных компаниях, ведущих деятельность в разных странах, это политика высшего руководства, которая вырабатывается центральным офисом и не всегда учитывает особенности локального рынка.
Персонал компании может быть мотивирован только на выполнение своих должностных обязанностей, например, на привлечение заказчиков. И вот при такой искаженной системе мотивации исполнителя заботит только количество заключенных контрактов.
Он совершенно не думает о том кто, и каким образом эти контракты будет и сможет исполнять, и даже качество этих контрактов его не волнует. Ему платят за количество контрактов, за перевыполнение плана он еще и премию получит.
А то, что может быть заключен контракт, в котором заложены огромные риски, и компания может понести непоправимые потери это в системе мотивации персонала чаще всего не прописано.
Высокий профессиональный уровень риск-менеджера способен переломить ситуацию. Но управление рисками это одна из самых молодых бизнес-специальностей, и настоящих профессионалов пока немного.
Поэтому необходимо очень тщательно подойти к поиску подходящего кандидата на должность риск-менеджера. И ко всем его знаниям и навыкам необходимо добавить высокую способность к коммуникации.
Специалисту по риск-менеджменту необходимо будет работать со всеми подразделениями компании, аргументировано доказывать свою правоту их руководителям, а это совсем непросто.
И, конечно же, немалое значение для успеха имеет позиция первого руководителя. К топ-менеджменту международных компаний в лице местных специалистов должно прийти понимание, что управление рисками это не обособленный процесс, которым занимается риск-менеджер, а процесс, который должен быть встроен во всю деятельность организации.
Ключевые руководители компании должны не только поддерживать такой подход, но и работать в данном направлении совместно с риск-менеджерами. Такая работа это не просто беседы, а конкретные действия, которые выявляют и минимизируют риски компании.
И первое, что необходимо сделать, это признать: риски присутствуют.
Фото: dollarphotoclub.com
