Лариса Буканова Нач. отдела, зам. руководителя, Москва О социальной ответственности бизнеса за качество жизни работников и их семей предлагает поговорить Лариса Буканова. Совсем недавно компании использовали модный термин для повышения имиджа.
Как реализуется эта идея в действительности – читайте в статье.
Лариса Буканова, заместитель директора Управления по работе с персоналом, корпорация ЭЛАР
На правах рекламы.
В России понятие «социальная ответственность» применительно к деловой сфере стало использоваться не очень давно – лет 10–12 назад. Отечественный эквивалент термина «корпоративная ответственность бизнеса», появившегося в мире в 70-х годах прошлого столетия, также означает добровольное принятие компаниями мер для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом.
Термин оказался актуален и востребован прежде всего в качестве инструмента повышения имиджа и репутации компаний, шла ли речь о благотворительности или увесистых соцпакетах. Едва ли какой-нибудь круглый стол или конференция с участием представителей госвласти, бизнеса и СМИ проходили без обсуждения социальной ответственности коммерческого сектора.
Однако со временем трендовость «социальной ответственности бизнеса» постепенно сошла на нет: ее почти не поддерживают медиа, представители государственной власти, да и сам бизнес. Причина отнюдь не в том, что социальные аспекты деятельности компаний перестали быть важной для общества темой.
Причина заключается, скорее, в более зрелом подходе к ним бизнеса. Теперь, если говорят, то осмысленно.
В 2008 году Российская Федерация подписала Конвенцию о правах инвалидов, ставшую первым международным договором в области прав человека, разработанным и принятым ООН в XXI веке. Сам факт подписания данного документа свидетельствует о положительной тенденции в области развития системы мер поддержки и обеспечения достойного уровня и качества жизни инвалидов, их реабилитации и интеграции в общество.
Напомню, что на сегодняшний день в РФ количество инвалидов составляет свыше 13 млн, это 9,2% от общей численности населения страны.
Во всем мире все еще существуют препятствия, которые не позволяют инвалидам осуществлять свои права и свободы и осложняют их полное участие в общественной жизни. Интеграции инвалидов в социум способствуют обеспечение их должными услугами, избавление от сложностей в решении элементарных житейских задач, в передвижении, предоставление им работы.
Общественным инициативам по скорейшей и успешной интеграции инвалидов и лиц с ограниченными возможностями сегодня в России нет числа. На уровне законодательной и исполнительной власти, в том числе в регионах, тоже ведется большая работа.
Участвует ли в решении этой и других задач общества бизнес? Да, участвует.
Как рождалась Стратегия Самары. Социальная ответственность — как видит её бизнес?
Я расскажу, как это происходит на примере корпорации ЭЛАР.
ЭЛАР, создающая электронные информационные ресурсы для органов госвласти, культуры и коммерческой сферы, трудоустраивает инвалидов в производственный сектор. Здесь работают люди, ставшие инвалидами вследствие общих заболеваний, и инвалиды по слуху.
Первая категория занята преимущественно в процессе сканирования исторических и архивных документов на промышленных сканерах в качестве операторов копировальных машин. Вторая группа — операторы ПК — осуществляют обработку электронных образов документов, полученных на этапе оцифровки.
В первые дни выхода на работу нового сотрудника проводится его начальное обучение — вхождение в должность, далее — обязательное повышение квалификации. В процессе обучения сотрудники осваивают сканирующее оборудование и получают навыки работы в специализированных программах по обработке графических образов, таких как Photoshop, Adobe Reader и другие.
В дальнейшем за каждым инвалидом закрепляется наставник из числа более опытных сотрудников корпорации, который помогает адаптироваться на рабочем месте и быстрее приступить к самостоятельной работе на проектах.С развитием и повышением уровня компетенций в процессе деятельности, определяемых по результатам регулярных аттестаций, корректируется заработная плата.У каждого инвалида есть возможность повышать свою квалификацию, разряд и расти по карьерной лестнице. Порядка 30% сотрудников за время работы повысили свой разряд.
Для человека с ограниченными возможностями очень важно осознавать, что он встроен в социум. Процессы интеграции и социализации признаны сегодня наиболее сложными и значимыми представителями медицинского сообщества и общественных организаций по защите прав и реабилитации инвалидов.
Эти процессы в ЭЛАР идут эффективно не только потому, что людям обеспечиваются комфортные условия вхождения в должность и профессиональная реализация в одной из крупнейших российских IT-компаний. Но и потому, что инвалиды участвуют в воплощении масштабных государственных проектов, например, в создании Общественного банка данных о защитниках Отечества, погибших и пропавших без вести в период Великой Отечественной войны и послевоенный период «Мемориал», Общедоступного электронного банка документов «Подвиг Народа в Великой Отечественной войне 1941–1945 годов» и других.
Участие в этих и подобных проектах крайне важно для еще одной категории граждан, которая трудится в корпорации, – для молодежи. Школьники от 14 до 17 лет на летних каникулах проходят обучение и работают операторами сканирования.
Они переводят в электронный вид в том числе ценнейшие исторические документы, и для подрастающего поколения такая занятость – это также инструмент их гражданского и патриотического роста.
Очень важно для поддержания здорового психологического климата в гражданском обществе то, насколько востребованными в социуме чувствуют себя пенсионеры. В корпорации они работают брошюровщиками и операторами ПК, и едва ли можно найти сотрудников более ответственно и скрупулезно относящихся к своему делу.
Для производства электронных ресурсов компания привлекает удаленных сотрудников, среди которых есть люди с ограниченными возможностями, студенты, пенсионеры, молодые мамы. Для многих из них и прежде всего для жителей российских регионов труд в корпорации стал своего рода социальным лифтом: одни смогли зарабатывать не выходя из дома, другие – еще и получить новую квалификацию, не тратя на это своих личных средств.
Раскрыть все социальные аспекты деятельности корпорации ЭЛАР не цель данной статьи. Конечно, компания «упакована» в социальном плане по полной программе: есть и благотворительные проекты, и забота о здоровье и образовании сотрудников, мероприятия по совершенствованию психологического климата в коллективе и т.д.
Все эти меры – от интеграции инвалидов через их встраивание в профессиональную деятельность до повышения качества жизни каждого отдельного работника – это пример отнюдь не декларативной и лоскутной практики воплощения социальной ответственности компании, но результат стратегии бизнеса. Бизнеса, направленного на достижение прогресса в обществе и государстве.
