Рекомендации от «Бюро Пирогова»
Рынок фриланса продолжает набирать обороты. Однако все попытки выработать надежные механизмы защиты наемного работника и удаленного работодателя пока не удовлетворяют ни тех, ни других.
На сегодняшний день фрилансеры продолжают оставаться самой доступной рабочей силой, этим можно и нужно пользоваться. Важно лишь четко понимать какую работу стоит отдавать на аутсорс, и тщательно взвешивать риски.
О сложностях и перипетиях во взаимоотношениях с фрилансерами рассказывает Василий Пирогов – директор одноименной веб-студии «Бюро Пирогова». Начну с примера, который мне очень запомнился, несмотря на его давность.
Одному моему знакомому владельцу сети магазинов понадобилось выводить новую группу товара. Для этого он планировал сделать одновременно несколько сайтов с функцией электронной оплаты, оптимизировать их, а также вложить часть средств в рекламу.
Все это планировалось сделать за лето, чтобы подготовиться к осеннему сезону продаж. Решив «сэкономить» время и деньги, он заказал разработку сайтов у фрилансеров, с которыми до этого он эпизодически работал.
Когда мы с ним встретились в сентябре, оказалось, что у него не было сделано ничего кроме дизайна, который был готов еще в начале июля. Проблема была с программистами — за лето они сменились трижды!
Причем всякий раз, когда приходил новый человек, он говорил, что не будет работать с кодом своего предшественника, и переписывал его, несмотря на то, что предыдущий настойчиво заверял, что на 90% доделал этот код. В результате все планы были реализованы лишь в середине ноября.
Мораль данной истории такова:
- Программистам крайне сложно передавать проекты из рук в руки. Это у дизайнеров все просто с эстафетами незавершенных проектов. Когда же недоделанную работу принимает новый программист, то он в «каракулях» своего предшественника не понимает ровным счетом ничего.
- Нельзя работать без технического менеджера, опираясь исключительно на доверительные отношения. Я ни к тому, что с фрилансерами вовсе не нужно работать. Делайте на фрилансе мелкие работы, крупные работы тоже делайте, но если вам нужно все в срок, то без договора и без менеджерского контроля вам не обойтись, потому что возникают многие производственные риски, и программирование лишь один из них.
- В случае недобросовестной работы студию можно наказать расторжением договора, штрафными санкциями — это регламентируемая административная ответственность, а административный аппарат у нас в стране все же работает. Фрилансера из Новосибирска или Омска вы вряд ли сможете найти.
- Выполненную на фрилансе работу необходимо проверять как можно чаще, при большом объеме работы хотя бы раз в несколько дней. Ни в коем случае не откладывайте это на потом, потом может ничего не быть, потому что в момент сдачи работы у фрилансера может резко отключиться интернет, может начаться диарея или бытовая катастрофы.
Фриланс — уроки за год. Начал с нуля.
Вопросы экономии также очень сомнительны. Мой опыт показывает, что скупой действительно платит дважды, трижды и так далее. Возьмем, к примеру, верстку. Каждый специалист в этой области почти всегда недоволен работой другого. Один сверстает, другой найдет в этой работе кучу мелких ошибок, третий будет адаптировать переверстку под свои нужды, таким образом, снова и снова придется повторно платить за работу.
Приведу еще пример. Другой мой знакомый – один из учредителей известной компании по производству игр решил сделать игру-приложение для социальной сети vkontakte.
На тот момент было очень мало студий, разрабатывающих такие приложения, поэтому он решил обратиться к фрилансерам. Эти разработчики сделали всю графику для приложения, но позже пришли к нему и сказали, что прекращают работы, так как зашли с движком в тупик.
Тогда он обратился ко второй команде разработчиков-фрилансеров. Там довели бы проект до конца, но внезапно, без объяснения причин, уволился серверный программист.
В итоге вышла похожая игра, и проект канул в лету.
А все потому, что рынок vkontakteразвивается настолько бурно, что если опоздать на три месяца, то можно опоздать навсегда, а это опять-таки потерянные инвестиции.
Большинству фрилансеров свойственно внезапно исчезать. В разгар работы у них запросто могут сломаться руки или ноги или возникнуть непреодолимые жизненные обстоятельства.
К сожалению, многие не понимают насколько важна репутация.
Я сам, будучи студентом, 3-4 года работал фрилансером. Не скажу, что в то время я был сверхответственным, но все же работал честно.
К тому же, моим ником всегда была фамилия, а это ко многому обязывало.
