Хочу заострить внимание на такой услуге системы «Электронный офис» ИмпэксБанка, как «Заявка на конвертацию». // Валентин Тихонов. Специально для Банкир.Ру.
Работая длительное время с системой «Электронный офис» ИмпэксБанка, могу оставить только лестные отзывы об этой услуге. Кто не в курсе – это система для клиентов банка, позволяющая осуществлять удаленный доступ к своим счетам через Интернет, управлять размещенными на них средствами, оплачивать услуги и некоторые другие возможности.
Независимость от привязки к компьютеру, ввод средств в WebMoney всего за 1,5%, а на Яндекс.Деньги — вообще бесплатно, мгновенные детализованные отчеты, оплата НТВ, отсутствие необходимости установки какой-либо дополнительной программы, привязка валютных и рублевых счетов к одной пластиковой карте – все ключевые пользовательские потребности проработаны и интуитивно понятны в самой системе.
Сегодня хочу заострить внимание на такой услуге системы «Электронный офис» ИмпэксБанка, как «Заявка на конвертацию». Точнее не на самой услуге, а на нестандартных возможностях, которые данная услуга позволяет реализовать.
Для начала — в общих чертах о сервисе «Заявка на конвертацию». Имея в своем рабочем кабинете системы «Электронный офис» подключенные рублевый и валютный счета, пользователь имеет возможность проводить прямой и обратный обмен валют этих счетов в пределах, разумеется, их текущих балансов.
Для этого в кабинете выбирается счет с валютой, которую необходимо поменять и посредством документа «Заявка на конвертацию», указав желаемую сумму для обмена и запросив текущую котировку, произвести обмен. Операция конвертации будет проведена мгновенно – с одного счета средства спишутся, на другой счет, с учетом обменного курса, поступят.
Всё предельно логично и просто. Однако, есть одно замечательное «но». Эту операцию конвертации после её проведения, после того как средства уже снялись откуда надо и поступили куда надо, можно отменить!
Обзор на Электронный секретный дневник Monster High (Школа Монстров)
Реально это можно сделать в течение текущего рабочего дня и даже до середины следующего, пока филиал банка не сверстает и отправит в головной офис свой баланс. Обычно это происходит в середине дня.
То есть, если вы провели операцию конвертации валюты после обеда, то у вас реально есть время аж до обеда следующего дня, чтобы отменить её. Причем операция по обмену валюты именно отменяется, а не производится обратная взаимная операция.
Пользователю, клиенту банка, позволяется именно отменить операцию, а не сделать обратную. Без комиссий, без расходов.
В реальном обменнике, поменяв деньги по одному курсу, обратно вы их уже получить можете только по встречному, более высокому курсу. В системе «Электронный офис» ИмпэксБанка всё демократичней. 
Теперь давайте подумаем, где и кому это может пригодиться. Кстати, надеюсь на «помощь зала», не стесняйтесь в отзывах!
Первое, что приходит на ум. Скажем, вы следите за движением валют на мировом валютном рынке Форекс.
Если начинается сильное движение, а такое бывает достаточно часто, банки, а особенно их филиалы, не слишком оперативно реагируют на это сменой котировок в обменниках. Клиент же, имея доступ посредством системы «Электронный офис» к операции «Заявка на конвертацию» может произвести мгновенный обмен не выходя из дома.
Но, что самое главное, если рынок вернется к прежним значениям, то у пользователя есть возможность отменить операцию, как будто её и не было вовсе. Такие ситуации, когда валютный рынок делает резкие движения, происходят довольно часто, но заканчиваются такие «выстрелы» по-разному: рынок либо продолжает своё движение в этом направлении, как правило это происходит при так называемом «пробое важных уровней», либо откатывается к прежним значениям, такая ситуация обычно называется «ложный пробой».
Вот как раз во втором случае открытая через систему «Электронный офис» позиция может быть целесообразна, так как есть возможность её беззатратной отмены. Открытую таким образом позицию в купе с позицией в торговом терминале для рынка Форекс, наверное, можно назвать и хеджирующей.
Такую интересную услуги, как отмена выполненной операции, без потерь и комиссий, вряд ли где ещё можно найти.
Теперь собственно об отмене проведенной операции. Чтобы отменить проведенную операцию «Заявка на конвертацию», необходимо позвонить в службу поддержки системы «Электронный офис», она есть в каждом филиале банка, и, представившись, дать задание отменить операцию.
Вот так просто.
Интересная деталь — оказалось, что в нашем филиале ИмпэксБанка я был первым клиентом, воспользовавшимся описанной услугой. Чтобы не обидеть замечательную службу техподдержки нашего филиала, и по некоторым другим понятным причинам, не называю филиал.
Интересно, как долго эта услуга будет доступна в «Электронном офисе» ИмпэксБанка в том виде, в котором она сейчас имеет место быть ? 
